Créer un drive fermier producteur vous rend visible d’une nouvelle clientèle non présente sur vos magasins aujourd’hui. Cette clientèle est jeune (entre 25 et 44 ans) et très connectés. Réalisée à 70% par une clientèle féminine, les courses en drive permettent une fidélisation importante de ces clients. En effet, une fois la première commande passée, la suivante peut se faire en quelques instants. Pressé par le temps, cette clientèle appréciera ce service et commandera régulièrement. Créer un drive fermier vous permet de sortir des limites physiques de votre magasin via les différents services présentés dans le paragraphe suivant.
Créer un drive fermier producteur vous permet de présenter en ligne un catalogue de produits. C’est particulièrement intéressant pour les clients car il peut savoir en temps réel ce que vous avez dans le magasin. Par une simple connexion en ligne, il peut ainsi savoir si vous avez des fraises ou tout autre fruit ou légume de saison. Cette information va augmenter le taux de retour de vos clients soit via une commande en ligne soit directement au magasin. Avec votre drive fermier producteur, vous disposez également d’un outil d’emailing permettant d’informer vos clients en un clic de la présence d’un produit saisonnier, d’une promotion ou de portes ouvertes. Vous entretenez ainsi la relation producteur – consommateur créée sur le magasin.
Créer un drive fermier génère des commandes mais également des inscriptions sur votre site en ligne. Ces deux retours sont très importants pour le magasin. Il ne faut absolument pas sous-estimer les inscriptions. Un client qui passe sur votre site et qui s’inscrit le fait car il aime votre magasin et attend un retour de votre part. Connaitre vos clients, avoir leurs coordonnées, mieux identifier leurs souhaits vous permet de mieux piloter votre magasin et de le faire correspondre à leurs attentes.
Aujourd’hui, vous prenez déjà des commandes par mail ou par téléphone. Certains d’entre vous prennent également des commandes par formulaire. C’est une activité chronophage source d’erreurs. On n’arrive pas toujours à relire son collègue. On ne retrouve plus le cahier de commandes qui est passé de la caisse à la réserve. On court après le paiement par le client ou pire, il ne vient pas retirer sa commande. Le jour de retrait n’est pas noté. Bref, on fait des erreurs !
En ligne, il n’y a plus d’erreur possible. Vos prises de commandes sont centralisées, organisées et payées d’avance.
Le client est identifié et ses coordonnées sont disponibles pour échanger avec lui. Votre site édite tous les documents nécessaires à la préparation des commandes. Vous gagnez en efficacité.
Chaque semaine :
Plus de 100 points de retrait sont fournis par des commandes passées via les solutions DYNAPSE.
Une centaine d’entreprises permettent à leurs salariés de commander en ligne sur des solutions mises en place par DYNAPSE.
Nous mettons dans vos mains un outil validé par des producteurs partout en France.